Términos y Condiciones 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

Bienvenido/a a Mi Vela. Al navegar por nuestro sitio web, reservar nuestros talleres o adquirir nuestras velas artesanales, aceptas las siguientes condiciones legales:

Titularidad del Sitio: Esta página web es propiedad de Graciela, con número de identificación 235552B y residencia fiscal en el Principado de Andorra. Puedes contactar con nosotros en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico oficial: info.mivelaa@gmail.com.

• Productos y Servicios: En Mi Vela nos dedicamos a la creación y venta de velas personalizadas de cera de soja, detalles artesanales y ecológicos para eventos (bodas, bautizos, comuniones, aniversarios), así como a la realización de talleres creativos presenciales.
• Modalidad del Servicio: Actualmente no disponemos de un taller físico permanente. Los talleres presenciales se realizan de forma itinerante o bajo demanda en ubicaciones concertadas en las zonas de Andorra y La Seu d'Urgell.

Política de Cancelación y Reservas de Talleres:

• Para garantizar tu plaza en nuestros talleres creativos, se requiere el pago de una reserva (habitualmente de 10 €).
•  Si necesitas cancelar o modificar tu asistencia, debes notificarlo con un mínimo de 24 horas de antelación. Si avisas dentro de este plazo, la reserva se guardará para otra fecha. Si cancelas con menos de 24 horas de antelación o no te presentas, se perderá el importe de la reserva.
• En el caso excepcional de que el taller deba cancelarse por causas ajenas al alumno (por ejemplo, si falla la monitora), Mi Vela reembolsará de forma íntegra e inmediata el 100% del importe de la reserva.

   Pedidos Personalizados: Al tratarse de artesanía ecológica hecha a mano y personalizada bajo demanda, los tiempos de entrega se pactarán de forma individualizada con cada cliente. No se admiten devoluciones una vez iniciado el proceso de diseño y fabricación de las velas personalizadas.